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Ande com a melhor companhia na carteira.

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Ande com a melhor companhia na carteira.
PARCERIAS CARTÃO GENERALI
A sua satisfação
enche-nos
de satisfação
Há um estudo denominado “Índice de Satisfação do
Consumidor Europeu” – European Consumer Satisfaction
Índex, ECSI - elaborado pelo Instituto Superior de
Estatística e Gestão da Informação da Universidade Nova
de Lisboa (ISEGI-UNL) em parceria com o Instituto
Português da Qualidade (IPQ) e a Associação Portuguesa
para a Qualidade (APQ), que concluiu o seguinte:
“A Generali apresenta valores superiores aos do conjunto
dos Seguros em todas as variáveis latentes observadas,
evidenciando diferenças que são sempre estatisticamente
significativas” (Relatório ECSI)
Depois de avaliadas 7 variáveis que influenciam directa e
indirectamente a Satisfação do Cliente, a Generali obteve
o 1º lugar do Índice e logo no primeiro ano em que
participou.
Em 5 das 7 variáveis consideradas, a Generali, a sua
Seguradora, obteve a pontuação mais elevada.
Evidentemente que estamos satisfeitos. Em 2008,
tínhamos assumido, como objectivo estratégico, a
liderança do mercado segurador português na Qualidade
do Serviço ao Cliente. Foi necessário definir um indicador
de referência, cientificamente credível, estável no tempo e
comparável com o mercado: o ECSI forneceu-nos esse
indicador. A partir daí, a Genera1li decidiu adoptar
internamente o ECSI como indicador de referência para
medir a sua Qualidade de Serviço.
O 1º lugar agora obtido demonstra que estamos no bom
caminho. Esperamos que seja um dos Clientes que
contribuiu para a honrosa classificação da Generali, a qual
nos obriga ainda mais.
Muito obrigado.
Ande com a melhor
companhia na carteira.
Os clientes da Companhia de
Seguros Generali têm agora um
Cartão exclusivo válido em
qualquer país do mundo, que
podem utilizar na compra de
qualquer produto ou serviço e
ainda lhes dá descontos e
outras importantes vantagens.
O Cartão Generali
é a melhor companhia
na sua carteira.
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Além da comodidade de pagar o seu seguro com o Cartão
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em 3 prestações sem juros (com excepção dos Planos de
Poupança).
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mensais, encargo de 3,7% ou 5,7% respectivamente.
Para pagamentos de todas as suas compras:
- 20 a 50 dias de crédito gratuito em todas as compras.
- Pagamentos parciais: TAEG 22,4% (exemplo para um
montante de 1500 ; prazo 12 meses para prestações iguais;
TAN 22,2%).
Oferta das três primeiras anuidades.
A Generali oferece as 3 primeiras anuidades do seu Cartão. As
seguintes anuidades também serão oferecidas se o valor das
compras por Cartão for igual ou superior a 1200€ nos últimos 12
meses.
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Para aceder ao preçário http://www.unicre.pt/precario/
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Consulte, on-line, em www.generali.pt, na Área do Cliente, todas
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